Términos de Servicio de Modaza

1. Introducción y Aceptación de los Términos

Bienvenido a Modaza (modaza.shop). Al acceder o utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio (en adelante, los 'Términos'). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios. Modaza se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, notificando los cambios mediante la publicación de la versión actualizada en el sitio. El uso continuado del sitio tras dicha publicación constituye su aceptación de los cambios.

2. Elegibilidad y Registro de Cuenta

Para realizar compras en Modaza, debe ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal. Al registrarse, se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Modaza se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o que presenten actividad fraudulenta.

3. Productos y Disponibilidad

Modaza ofrece productos de la categoría 'Libros'. Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Hacemos todo lo posible por mostrar imágenes y descripciones precisas, pero no garantizamos que los colores o detalles se reproduzcan exactamente en su pantalla. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o de rechazar pedidos sin previo aviso.

4. Proceso de Pedido y Precios

Al realizar un pedido, usted realiza una oferta de compra. Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables (IVA) según la legislación española. Modaza se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. Nos esforzamos por garantizar que todos los precios sean correctos, pero en caso de error manifiesto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el importe abonado.

5. Términos de Pago Exclusivos

5.1 Método de Pago Único: Todas las transacciones en Modaza se procesan exclusivamente a través de PayPal. No recopilamos, almacenamos ni procesamos directamente números de tarjetas de crédito o débito. Al completar su compra, será redirigido a la plataforma segura de PayPal para autorizar el pago.

5.2 Exención de Responsabilidad en el Pago: Dado que Modaza no interviene en el procesamiento de datos financieros sensibles, nuestra responsabilidad se limita a la correcta transmisión de la orden a PayPal. Cualquier disputa relacionada con el cargo, el reembolso o la seguridad de la transacción debe ser gestionada directamente con PayPal, sujetándose a sus políticas de protección al comprador y al vendedor. Modaza no será responsable por errores, retrasos o denegaciones de pago que ocurran dentro de la plataforma de PayPal.

6. Derecho de Desistimiento y Garantía Legal

6.1 Derecho de Desistimiento (14 Días): De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, usted dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, deberá notificarnos su decisión a través de un medio fehaciente (por ejemplo, correo electrónico a [email protected]) y devolver el producto en su estado original, sin usar y con todos sus accesorios y embalajes. Los costes directos de la devolución correrán a su cargo, salvo que hayamos acordado lo contrario o que el producto sea defectuoso.

6.2 Garantía Legal de Conformidad (2 Años): De acuerdo con la normativa española y europea, todos los productos adquiridos en Modaza gozan de una garantía legal de conformidad de 2 años desde la fecha de entrega. Si el producto presenta un defecto de fabricación o no es conforme al contrato, usted tiene derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, según corresponda. Esta garantía es gratuita y no afecta a otros derechos que pueda tener como consumidor.

4. Proceso de Pago y Transacciones

4.1 Método de Pago Exclusivo: Todas las transacciones en Modaza se liquidan única y exclusivamente a través de PayPal. No procesamos, almacenamos ni tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito o débito. Al completar su compra, será redirigido a la interfaz segura de PayPal para autorizar el pago.

4.2 Exención de Responsabilidad en el Procesamiento: Modaza no es responsable de ningún error, retraso, denegación o disputa que surja dentro de la plataforma de PayPal. Cualquier controversia relacionada con el pago, incluyendo cargos no autorizados o disputas de reembolso, se regirá exclusivamente por las políticas de protección al comprador y al vendedor de PayPal. Al utilizar nuestro sitio, usted reconoce y acepta que Modaza queda eximida de cualquier responsabilidad derivada del procesamiento del pago.

6. Derecho de Desistimiento y Garantía Legal

6.1 Derecho de Desistimiento (14 Días): Como consumidor, usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto. Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión de forma inequívoca a través de un correo electrónico a [email protected]. Una vez recibida su notificación, le proporcionaremos instrucciones para la devolución. Los costes directos de la devolución serán por su cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto. Le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, a más tardar 14 días desde la fecha en que recibamos el producto devuelto o, si es anterior, desde que usted demuestre haberlo devuelto.

6.2 Garantía Legal de Conformidad (2 Años): Todos los productos comercializados por Modaza gozan de la garantía legal de conformidad establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Durante un período de 2 años desde la entrega, usted tiene derecho a que reparemos o sustituyamos el producto sin coste alguno si no es conforme al contrato, o, si ello no fuera posible o resultara desproporcionado, a una reducción del precio o la resolución del contrato. Esta garantía es compatible con otros derechos reconocidos por la ley.

6. Política de Envíos y Entregas

Realizamos envíos a la dirección indicada durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pedido. Modaza no se hace responsable por retrasos causados por el transportista o por circunstancias de fuerza mayor. El riesgo de pérdida o daño del producto se transfiere a usted en el momento de la entrega. Si el producto llega dañado, deberá notificarlo en un plazo de 24 horas para poder gestionar una reclamación con el transportista.

6. Derecho de Desistimiento y Garantía Legal

6.1 Derecho de Desistimiento (14 Días): Como consumidor, usted dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de indicar el motivo. Para ejercer este derecho, debe comunicarnos su decisión de forma inequívoca a través de un correo electrónico a [email protected]. Le proporcionaremos un formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio su uso. Una vez recibida su notificación, dispondrá de 14 días para devolvernos el producto. Los costes directos de la devolución correrán a su cargo. Le reembolsaremos el importe total del pedido, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el producto o, si es anterior, desde que usted acredite su devolución. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado por usted (PayPal), sin ningún coste adicional.

6.2 Garantía Legal de Conformidad (2 Años): Todos los productos adquiridos en Modaza están cubiertos por la garantía legal de conformidad durante un período de 2 años desde la fecha de entrega, según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si el producto no es conforme al contrato, usted tiene derecho a la reparación o sustitución del mismo, sin coste alguno, a menos que dicha reparación o sustitución sea imposible o desproporcionada. En tales casos, usted podrá solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato. Esta garantía es gratuita y no afecta a sus derechos como consumidor.

6. Política de Envíos y Entregas

Realizamos envíos a la dirección que usted nos proporcione durante el proceso de compra. Los plazos de entrega son estimados y comienzan a contar desde la confirmación del pedido. Modaza no se responsabiliza por retrasos causados por el transportista o por eventos de fuerza mayor. El riesgo de pérdida o daño del producto se transfiere a usted en el momento de la entrega. Si el producto llega dañado, deberá notificarlo en un plazo de 24 horas para poder iniciar una reclamación con el transportista.

6. Derecho de Desistimiento y Garantía Legal

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

Para ejercer su derecho de desistimiento o para gestionar una devolución por producto defectuoso, debe contactarnos a través de [email protected]. Le proporcionaremos instrucciones detalladas para la devolución. Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar y con todos sus accesorios y embalajes. Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado (PayPal).

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en modaza.shop, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos, diseño y software, es propiedad de Modaza o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de dicho contenido sin el consentimiento expreso y por escrito de Modaza.

9. Limitación de Responsabilidad y Exención de Garantías

En la máxima medida permitida por la legislación española, Modaza no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad total máxima se limita al importe pagado por el producto en cuestión. Los productos se ofrecen 'tal cual' y 'según disponibilidad', sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, excepto aquellas que no puedan excluirse legalmente. Esta limitación no se aplica en casos de dolo o negligencia grave por parte de Modaza.

9. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sitio web, su contenido, marcas, logotipos y diseños son titularidad de Modaza o de sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada de dichos elementos. El uso no autorizado de estos derechos podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Para cualquier controversia que surja en relación con estos Términos o con el uso del sitio web, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Madrid, España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. No obstante, si usted es un consumidor, esta cláusula no le priva de la protección que le otorga la ley, pudiendo también presentar reclamaciones ante los tribunales de su domicilio.

11. Resolución de Conflictos y ODR

En caso de controversia, le recomendamos contactar primero con nuestro equipo de atención al cliente en [email protected]. Si no logramos resolver la disputa de manera amistosa, usted puede recurrir a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) de la Comisión Europea, accesible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Esta plataforma le permite presentar su reclamación de forma electrónica y será gestionada por un organismo de resolución alternativa de litigios. Modaza se compromete a colaborar con dicho proceso.

12. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD). Al utilizar nuestro sitio, usted consiente el tratamiento de sus datos según lo descrito en dicha política.

13. Disposiciones Finales

Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada nula o inaplicable, las restantes disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto. La falta de ejercicio por parte de Modaza de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Modaza en relación con el uso del sitio web y la compra de productos, y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo.

12. Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de sus derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Dirección postal: Calle de Alcalá 45, 28014 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]